Politica de utilizare a inteligenței artificiale

Această politică explică, transparent, în ce măsură FirmeVerificate.ro — site operat de LAVALI ONLINE SHOP SRL, CUI 48870445, Reg. Com. J23/6383/2023, cu sediul în Str. Oituz nr. 80, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, România — folosește sisteme automate și inteligență artificială (IA). Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, temeiuri și drepturile tale, consultă și Politica de confidențialitate și Drepturile tale GDPR.

Principiile noastre

• Transparență: spunem clar unde intervine automatizarea și unde decide un om.
• Supraveghere umană: deciziile care te pot afecta (moderarea conținutului, preluarea unei firme, verificarea) sunt validate de o persoană, nu exclusiv de un algoritm.
• Corectitudinea datelor: datele oficiale despre firme provin din surse publice și nu sunt inventate de un model de IA.
• Minimizare: prelucrăm automat doar ce e necesar pentru funcționarea serviciului.
• Responsabilitate: menținem control uman și putem corecta orice eroare a unui proces automat.

Unde folosim prelucrare automată

Platforma folosește procese automate, bazate pe reguli — nu modele de IA generativă — în următoarele scopuri:

• Preluarea datelor oficiale de la ANAF, la înscrierea firmei și la actualizările periodice, după reguli fixe. Datele afișate reflectă sursa oficială, fără reinterpretare de către un model.
• Moderarea conținutului adăugat de firme: un filtru de cuvinte interzise și un prag de aprobări marchează automat conținutul spre verificare. Decizia finală de publicare, respingere sau eliminare aparține unui administrator uman.
• Ordonarea listărilor (ranking): un scor calculat printr-o formulă transparentă (completitudinea profilului, numărul de vizualizări, prezența bilanțului, aprecierile primite) determină ordinea de afișare. Nu profilăm comportamental utilizatorii și nu personalizăm rezultatele pe baza datelor tale personale.
• Statistici de trafic cu geolocație aproximativă: derivate din adresa IP anonimizată, pentru numărători agregate (țară/oraș). Nu identifică persoane și nu urmăresc individual vizitatorii.
• Procesarea tehnică a imaginilor încărcate (optimizare, eliminarea metadatelor EXIF): operațiuni tehnice, fără analiză de conținut prin IA și fără recunoaștere de persoane.

Ce NU facem

• Nu generăm cu IA datele oficiale ale firmelor (denumire, CUI, stare, adresă, bilanț) — acestea provin exclusiv din surse publice.
• Nu luăm decizii cu efect juridic sau semnificativ asupra ta exclusiv prin mijloace automate (art. 22 GDPR) — există întotdeauna intervenție umană.
• Nu creăm profiluri comportamentale pentru publicitate și nu personalizăm prețuri pe baza profilării.
• Nu folosim recunoaștere facială, date biometrice sau analiză emoțională.
• Nu vindem și nu punem la dispoziția terților datele tale pentru antrenarea unor modele de IA.

Decizii automate și drepturile tale

Conform art. 22 din GDPR, ai dreptul să nu fii supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau te afectează în mod similar semnificativ. La FirmeVerificate.ro, procesele cu impact — moderarea conținutului, aprobarea preluării unei firme, verificarea — implică revizuire umană. Dacă un proces automat (de exemplu un filtru de moderare) îți afectează conținutul, ai dreptul:

• să obții intervenția unui operator uman;
• să-ți exprimi punctul de vedere;
• să contești rezultatul, scriindu-ne la pagina de contact.

Conținut generat cu ajutorul IA de către firme

Firmele care își administrează profilul își pot redacta textele (descriere, servicii) folosind unelte proprii, inclusiv asistate de IA. În acest caz, firma rămâne responsabilă de acuratețea și legalitatea conținutului publicat. Noi moderăm conținutul și putem elimina orice informație falsă, înșelătoare sau care încalcă termenii de utilizare.

Utilizarea IA în dezvoltarea platformei

Pentru dezvoltarea și mentenanța tehnică a site-ului putem folosi unelte de programare asistate de IA. Aceasta privește exclusiv codul aplicației; nu influențează datele publicate despre firme, care provin din surse oficiale și sunt afișate ca atare.

Dacă vom introduce funcții de IA în viitor

Dacă vom adăuga funcționalități bazate pe inteligență artificială (de exemplu rezumate automate sau asistență în căutare), ne angajăm să:

• etichetăm clar conținutul generat automat, ca să știi când citești un text produs de un model;
• păstrăm supravegherea umană pentru orice decizie cu impact;
• evaluăm riscurile și respectăm cadrul aplicabil, inclusiv Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială (AI Act) și GDPR;
• actualizăm această politică înainte de a activa astfel de funcții.

Modificări și contact

Putem actualiza această politică atunci când introducem funcționalități noi sau când se modifică legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată sus.

Pentru orice întrebare privind utilizarea IA sau a proceselor automate, ne poți scrie la pagina de contact sau la contact@firmeverificate.ro.